Kebijakan Privasi

1. Pihak yang menangani data

Wisata Estetik Trip, layanan reservasi milik PT Harmoni Wisata Estetika, menangani informasi yang Anda berikan untuk pertanyaan dan pemesanan melalui website, email atau WhatsApp. Identitas badan usaha dan alamat tercantum pada bagian kontak di bawah.

2. Informasi yang diproses

Formulir meminta nama, email, telepon, villa, tanggal perjalanan, jumlah tamu, usia anak dan preferensi yang Anda tulis. Jangan memasukkan data paspor, kartu pembayaran atau informasi kesehatan dalam kolom permintaan.

Paket website ini menggunakan sesi sementara untuk mempertahankan bahasa dan detail permintaan antarlaman. Server hosting dapat mencatat alamat IP, waktu, alamat halaman dan informasi perangkat dalam log operasional. Rincian log mengikuti pengaturan hosting yang digunakan.

3. Tujuan & dasar pemrosesan

Informasi digunakan untuk menanggapi permintaan, memeriksa ketersediaan, menyiapkan penawaran dan menjalankan pemesanan yang disepakati. Pemrosesan diperlukan untuk langkah sebelum perjanjian, pelaksanaan perjanjian dan kewajiban hukum yang berlaku.

Data opsional digunakan sesuai permintaan Anda. Pemasaran dan penerbitan testimoni membutuhkan pilihan atau izin terpisah; persetujuan pemesanan tidak otomatis menjadi persetujuan pemasaran.

4. Kapan data dibagikan

Saat Anda mengirim formulir, detail pemesanan dicatat di server kami dan diteruskan ke email tim kami. Setelah itu, ringkasan pemesanan dimasukkan ke tautan pesan WhatsApp yang dibuka di aplikasi tersebut. Penyedia aplikasi dapat menerima atau menyimpan data sesuai kebijakannya; Anda tetap menekan Kirim di aplikasi untuk mengirim pesan kepada Wisata Estetik.

Untuk menyiapkan atau memenuhi pemesanan, Wisata Estetik hanya membagikan informasi yang diperlukan kepada pengelola villa, penyedia transfer, pemandu atau penyedia layanan yang Anda minta. Data juga dapat diproses oleh penyedia hosting, komunikasi dan pembayaran yang digunakan untuk layanan.

5. Layanan pihak ketiga & transfer lintas negara

WhatsApp, penyedia email, hosting dan layanan pembayaran dapat memproses data di negara lain. Penggunaan penyedia dan perlindungan transfer harus mengikuti kewajiban hukum yang berlaku; mintalah rincian penyedia kepada Wisata Estetik bila diperlukan.

Foto villa dan layanan disajikan dari hosting website kami sendiri.

6. Penyimpanan & keamanan

Data formulir disimpan sementara di sesi server dan catatan pemesanan disimpan dalam folder terlindungi di hosting kami. Masa sesi dan pembersihannya mengikuti konfigurasi hosting; cookie sesi umumnya berakhir saat sesi browser ditutup. Pesan yang telah dikirim memiliki masa simpan tersendiri di sistem komunikasi.

Catatan pemesanan dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian keluhan serta kewajiban hukum dan akuntansi. Wisata Estetik perlu menetapkan jadwal retensi dan menghapus atau menganonimkan data setelah kebutuhan tersebut berakhir.

Akses harus dibatasi kepada pihak berwenang. Jika terjadi pelanggaran pelindungan data, pemberitahuan dan penanganan mengikuti tenggat serta persyaratan hukum yang berlaku. Tidak ada klaim bahwa sistem sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Anda & data anak

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan atau penghentian pemrosesan sesuai hukum yang berlaku serta menarik persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan. Sebagian data mungkin tetap diperlukan untuk kewajiban hukum atau pelaksanaan pemesanan.

Hubungi email resmi Wisata Estetik. Kami mungkin meminta verifikasi identitas yang proporsional dan memberi tanggapan sesuai tenggat hukum. Data usia anak hanya diminta dari orang tua atau pendamping untuk menilai kapasitas dan layanan yang sesuai; tidak ada akun anak.

8. Cookie, perubahan & kontak

Paket ini hanya menambahkan cookie sesi yang diperlukan untuk bahasa, detail formulir dan perlindungan permintaan. Tidak ada analitik atau pelacak iklan yang ditambahkan dalam revisi ini. Jika layanan pelacakan ditambahkan, kebijakan dan pilihan yang diperlukan harus diperbarui.

Versi kebijakan tercantum di atas. Perubahan material perlu dijelaskan kepada pengguna sesuai kewajiban yang berlaku. Untuk pertanyaan atau permintaan hak data, gunakan kontak resmi di bawah.